性格內(nèi)向的人一向都不善于表達(dá)，不論在生活中還是在工作中肯定有很多困擾，尤其是在與人打交道比較多的工作崗位上，比如銷(xiāo)售工作，性格內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售工作嗎？

不止一次聽(tīng)過(guò)行業(yè)大咖在面對(duì)性格內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售工作嗎這個(gè)問(wèn)題時(shí)，他們的回答是一致的：內(nèi)向的人更有耐性，更喜歡傾聽(tīng)和理解客戶(hù)，所以這樣的性格在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，不需要推銷(xiāo)，你只需要聽(tīng)他說(shuō)，為他解答疑問(wèn)、滿(mǎn)足他的需求就行了。然而性格內(nèi)向的人適合做銷(xiāo)售工作嗎？我認(rèn)為是否適合做銷(xiāo)售，與性格沒(méi)有關(guān)系。但做得好的銷(xiāo)售，往往是外向型性格的。不排除內(nèi)向人做銷(xiāo)售并且業(yè)績(jī)也不錯(cuò)的可能性，但相比較而言，外向型的性格成為優(yōu)秀銷(xiāo)售員的可能性更大一些。但是，這絕對(duì)不意味著所有外向的人都適合做銷(xiāo)售。這是兩個(gè)概念。如果你是內(nèi)向性格，但只要具備同理心和自我驅(qū)動(dòng)力，你就會(huì)成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售。如果非得從性格角度來(lái)分析的話(huà)，往往外向的人更容易同時(shí)具備這兩項(xiàng)特質(zhì)。從我們以往的咨詢(xún)案例來(lái)看，內(nèi)向的人往往只具備同理心，卻不具備自我驅(qū)動(dòng)力。

一個(gè)內(nèi)向的人盡力瞄準(zhǔn)目標(biāo)，然后沿著自己的銷(xiāo)售路線(xiàn)前進(jìn)；但如果他瞄準(zhǔn)的客戶(hù)沒(méi)有采取預(yù)期中行動(dòng)，銷(xiāo)售就會(huì)失敗。相反，同理心強(qiáng)的銷(xiāo)售員會(huì)覺(jué)察到客戶(hù)的反應(yīng)，并能根據(jù)這些反應(yīng)做出調(diào)整。他不會(huì)受預(yù)定的銷(xiāo)售路線(xiàn)束縛，而是根據(jù)自己與客戶(hù)之間的實(shí)際互動(dòng)情況來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。體會(huì)到了客戶(hù)的感受之后，他就能夠改變銷(xiāo)售節(jié)奏，做到進(jìn)退自如，并且做出具有創(chuàng)造性的調(diào)整，從而鎖定目標(biāo)并完成銷(xiāo)售。遇到什么樣的客戶(hù)、怎樣識(shí)別這個(gè)客戶(hù)（個(gè)性、特質(zhì)、價(jià)值觀(guān)、性格、興趣等）、如何根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況來(lái)說(shuō)出與客戶(hù)打招呼的第一句話(huà)、如何巧妙化解客戶(hù)各種方式的拒絕、如何在后續(xù)的銷(xiāo)售中跟進(jìn)，是完全由銷(xiāo)售人員隨機(jī)應(yīng)變而做出來(lái)的行為，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化模式可言。

所以?xún)?nèi)向的人不要因?yàn)樽约盒愿竦脑蜉p易退縮，性格內(nèi)向的人一樣可以做銷(xiāo)售工作，或許會(huì)做的更好。常州獵頭公司