職位描述
崗位職責:1、協助項目負責人進行項目規劃與系統上線準備等相關工作。協助制定 TMS/WMS 系統推廣項目計劃,明確項目目標、范圍、時間表和資源需求。參與對使用部門的業務流程調研,分析物流和倉儲運作現狀,確定系統推廣的重點和難點。收集和整理與 TMS/WMS 系統相關的資料,包括系統功能文檔、用戶手冊等,為項目推廣做準備。2、需求分析與方案設計。與使用部門溝通,深入了解其在運輸和倉儲管理方面的特定需求,包括訂單處理、庫存管理、運輸調度、費用結算等環節。根據需求分析結果,結合 TMS/WMS 系統功能,設計個性化的系統推廣方案,確保方案能夠滿足客戶的業務需求并提高運營效率。與技術團隊協作,對方案中的技術實現部分進行可行性評估和優化,保證系統的穩定性和可擴展性。3、系統培訓與演示。為用戶提供 TMS/WMS 系統培訓,解答用戶對系統的疑問,收集反饋信息。4、項目實施與協調。在系統推廣實施過程中,協調各方資源,包括技術團隊、業務部門、供應商等,確保項目按計劃推進。監督系統上線、配置和數據遷移等工作,保證系統的正確部署和數據的完整性。及時處理項目實施過程中出現的問題和風險,如系統故障、數據偏差等,制定解決方案并跟蹤落實情況。5、系統優化與持續改進。跟蹤系統的使用情況,收集用戶反饋和業務數據,分析系統在實際應用中的效果和問題。根據分析結果,提出系統優化建議和改進方案,與技術團隊協作實施優化措施,提高系統的性能和用戶滿意度。崗位要求:1、本科及以上學歷,物流管理、供應鏈管理、信息管理等相關專業優先。2、具有5年以上 TMS、WMS 系統實施、推廣或相關物流倉儲項目咨詢經驗。有參與過大型企業物流或倉儲系統升級改造項目的經驗者優先。3、熟悉 TMS 和 WMS 系統的功能和架構,了解物流和倉儲業務流程,包括運輸調度、庫存控制、訂單管理等。4、具備優秀的溝通能力和協調能力,能夠與產品經理、供應鏈管理人員、現場操作人員進行有效的溝通和協作。5、擁有較強的問題解決能力和分析能力,能夠快速診斷和解決系統推廣過程中出現的問題。6、有一定的項目管理能力,能夠制定和執行項目計劃,控制項目進度、成本和質量。7、英語可作為工作語言,可以接受海外出差。
企業介紹
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