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物業(yè)助理

刷新時間:2018-11-10

上海本物文化發(fā)展有限公司

5-8萬

上海市 | 大專 | 1年以下

基本信息
工作地點:上海市 所屬部門:運營部
職位類別:前臺/接待 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

職責描述:
1)接聽熱線電話并做好記錄,及時解答業(yè)戶關(guān)于物業(yè)管理費相關(guān)疑問;
2)根據(jù)客戶的要求,填寫維修單,并分發(fā)相關(guān)部門處理;
3)對維修情況進行電話回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報客服專員;
4)保安、保潔等物業(yè)外判服務(wù)及人員的管理;
5) 管理已交接的鑰匙;
6)配合協(xié)助收發(fā)客戶快件;
7)收發(fā)各部門間的文件資料,并做記錄;
8)發(fā)現(xiàn)問題及時處理上報,并做記錄;
9)完成部門經(jīng)理交辦的各項工作;
10)負責接待客戶報修事宜及時跟進處理,完成后進行回訪;
11)負責處理本部門各類文件資料的存檔工作;
12)負責本部門與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)對接工作;
13)負責維護本部門辦公區(qū)域的工作環(huán)境;
14)負責部門固定資產(chǎn)的維護管理工作;
任職要求:
1、有較好的服務(wù)意識。
2、形象佳、語言表達能力強
3、善于與人交流、溝通。
4、熟悉物業(yè)管理中的各項流程與管理標準。
5、了解、熟悉物業(yè)管理相關(guān)事宜,以便最快速度協(xié)調(diào)與處理客戶的需求。

崗位要求:
學歷要求:大專 工作經(jīng)驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):其他行業(yè),其他,其他
企業(yè)介紹

上海本物文化發(fā)展有限公司

上海本物文化發(fā)展有限公司成立于2015年,以極物文化為核心特色,倡導(dǎo)極于心,應(yīng)于物,品物而養(yǎng)心的理念,打造集文化生活交流、文化活動體驗、文化服務(wù)平臺、文化商品交 易等為一體的生態(tài)文化生活空間,擁有穩(wěn)定高效的專業(yè)化管理團隊。
母公司:上海嘉韻投資管理發(fā)展有限公司(2009年)。集團下屬公司:上海福順投資管理發(fā) 展有限公司(2005年)、上海福順億居酒店管理有限公司(2006年)、上海潤家酒店用 品市場經(jīng)營管理有限公司(2006年)、上海鑫橋建材市場經(jīng)營管理有限公司(2011 年)、上海嘉七物業(yè)管理有限公司(2011年)、上海吉華酒店經(jīng)營管理有限公司(2014 年)等。
集團董事長陳國善先生,近十年來致力于在上海投資經(jīng)營文化產(chǎn)業(yè)與家居用品產(chǎn)業(yè)。通過多 年來的積累,公司不斷發(fā)展壯大,不斷完善經(jīng)營管理模式,培養(yǎng)了一支具有活力、創(chuàng)新思維 及國際化視野的優(yōu)秀專業(yè)管理團隊。
集團旗下已建成并良好運營的有:金橋谷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、番喜町美食廣場、E橋?網(wǎng)絡(luò)視 聽文化創(chuàng)意園、鑫橋建材家居生活廣場、潤家酒店用品市場等。

企業(yè)信息

上海本物文化發(fā)展有限公司

其他行業(yè),其他,其他

100-499人

其它

楊高中路2108號

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